سافٹ ویئر پیکج کی تعریف: کمپنی کے لیے اصل، اقسام اور چیلنجز کو سمجھنا

اگرچہ اصطلاح “سافٹ ویئر” عام استعمال میں داخل ہو چکی ہے، لیکن “سافٹ ویئر” کی اصطلاح نہیں ہے۔ “سافٹ ویئر پیکج” یہ عام لوگوں کے لیے زیادہ پراسرار رہتا ہے۔ پھر بھی، کاروبار اور معلوماتی نظام کی دنیا میں، یہ لفظ بنیادی ہے۔

اس تصور کے پیچھے جدید کاروباری کمپیوٹرائزیشن کی پوری تاریخ پوشیدہ ہے۔ لیکن سافٹ ویئر پیکج بالکل کیا ہے؟ یہ روایتی سافٹ ویئر سے کیسے مختلف ہے؟ اور اب یہ کاروباری حکمت عملی کا مرکز کیوں ہے؟

یہ مضمون آپ کو سافٹ ویئر پیکج کی مکمل، درست اور تازہ ترین تعریف پیش کرتا ہے۔

سافٹ ویئر پیکج کی سخت تعریف

لفظ سافٹ ویئر پیکج دو اصطلاحات کا سکڑاؤ ہے: پروڈکٹ اور سافٹ ویئر.

خاص طور پر کسی ایک کلائنٹ کے لیے تیار کردہ سافٹ ویئر کے برعکس، ایک سافٹ ویئر پیکج ایک ہے۔ معیاری آئی ٹی پروڈکٹصارفین یا کاروبار کی ایک بڑی تعداد کو فروخت کرنے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے۔

سرکاری تعریف کے مطابق (خاص طور پر ISO/IEC 2382 معیار سے)، ایک سافٹ ویئر پیکج “پروگراموں، طریقہ کاروں اور متعلقہ دستاویزات کا ایک مکمل سیٹ ہے جسے متعدد صارفین کی جانب سے مختلف ایپلی کیشنز کے لیے استعمال کرنے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے”۔

خلاصہ میں: ایک سافٹ ویئر پیکج ایک استعمال کے لیے تیار سافٹ ویئر پروگرام ہے، جو تجارتی فروخت کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے۔

اہم فرق: پیکڈ سافٹ ویئر بمقابلہ کسٹم سافٹ ویئر

پیکیجڈ سافٹ ویئر کی تعریف کو مکمل طور پر سمجھنے کے لیے، اسے اس کے تاریخی متبادل کے ساتھ تناظر میں رکھنا چاہیے: مخصوص ترقی (یا “اپنی مرضی کے مطابق” سافٹ ویئر)۔

لباس کی تشبیہ

اسے سیدھے الفاظ میں کہوں: حسب ضرورت سافٹ ویئر ایک سوٹ کی طرح ہے جو خاص طور پر آپ کے جسم کے مطابق ہے۔ یہ آپ کو بالکل فٹ بیٹھتا ہے، لیکن یہ مہنگا ہے اور اسے بنانے میں کافی وقت لگتا ہے۔ آف دی شیلف سافٹ ویئر ایک معیاری، بڑے پیمانے پر تیار کردہ سوٹ کی طرح ہے: آپ کو اسے درست کرنے کے لیے ترتیبات کو ایڈجسٹ کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے، لیکن یہ اسٹورز میں فوری طور پر دستیاب ہے۔

سافٹ ویئر پیکجوں کے بڑے خاندان

اگرچہ یہ اصطلاح کسی بھی تجارتی سافٹ ویئر (جیسے ویڈیو گیم یا اینٹی وائرس پروگرام) پر لاگو ہوسکتی ہے، لیکن یہ بنیادی طور پر کاروبار میں اہم حل کے لیے استعمال ہوتی ہے۔ چار اہم زمرے عام طور پر ممتاز ہیں:

A. انٹیگریٹڈ مینجمنٹ سوفٹ ویئر پیکجز (ERP)

یہ سب سے زیادہ معروف ہیں۔ ایک ای آر پی (یا انگریزی میں ERP)یہ آپ کو ایک ہی ڈیٹا بیس میں کمپنی کے تمام عمل (اکاؤنٹنگ، HR، سیلز، خریداری، انوینٹری) کو منظم کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ یہ کمپنی کا اعصابی نظام ہے۔

• مثالیں: اونیا بی ٹی پی (اوریشا کنسٹرکشن)، ایس اے پی، اوریکل، سیگڈ۔

B. کسٹمر ریلیشن شپ مینجمنٹ (CRM) سافٹ ویئر پیکجز

کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے۔ کسٹمر کے جائزوں کو مرکزی بنائیں یا لیڈ مینجمنٹ، یہ ٹولز سیلز سائیکل اور مارکیٹنگ کا انتظام کرتے ہیں۔

• مثالیں: Riviosa، Truspilot، Salesforce.

C. عمودی (یا صنعت کے لیے مخصوص) سافٹ ویئر پیکجز

یہ ایسے سافٹ ویئر پیکجز ہیں جو سرگرمی کے ایک خاص شعبے کے لیے وقف ہیں، جو جدید ترین “کاروبار” کی خصوصیات پیش کرتے ہیں جو ایک جنرلسٹ ERP کے پاس نہیں ہے (جیسے، طبی انتظام، مواد کی گفت و شنید)۔

• مثالیں: Onaya Négoce (تعمیرات اور عوامی کاموں کی تجارت کے لیے).

D. پیداواری سافٹ ویئر پیکجز

معیاری آفس ٹولز (ورڈ پروسیسنگ، اسپریڈ شیٹس، ای میل) تکنیکی طور پر سافٹ ویئر پیکجز ہیں کیونکہ وہ لاکھوں کاپیوں میں “بکس” (فزیکل یا ڈیجیٹل) میں فروخت ہوتے ہیں۔

• مثالیں: Microsoft 365, Google Workspace.

کمپنیاں سافٹ ویئر پیکجوں کو کیوں ترجیح دیتی ہیں؟

1970 اور 80 کی دہائیوں میں، بڑی کمپنیوں نے اپنے کمپیوٹر سسٹم تیار کیے تھے۔ آج، 90% سافٹ ویئر کی ضروریات پیکیجڈ سافٹ ویئر سے پوری ہوتی ہیں۔ کیوں؟

1. لاگت کا کنٹرول

ہزاروں دوسرے صارفین کے ساتھ ترقیاتی لاگت کا اشتراک کرنا ڈویلپرز کی اندرون ملک ٹیم کو ادائیگی کرنے سے زیادہ اقتصادی طور پر قابل عمل ہے۔

2. پائیداری اور دیکھ بھال

کون گارنٹی دیتا ہے کہ سافٹ ویئر کل کام کرے گا؟ پیکیجڈ سافٹ ویئر کے ساتھ، ناشر دیکھ بھال، سیکورٹی اپ ڈیٹس، اور نئے ضوابط کی تعمیل کو یقینی بناتا ہے۔ کسٹم سافٹ ویئر کے ساتھ، اگر ڈویلپر چھوڑ دیتا ہے یا دیوالیہ ہو جاتا ہے، تو کمپنی بغیر سپورٹ کے رہ جاتی ہے۔

3. تیز رفتار اختراع

سافٹ ویئر پبلشرز R&D میں بہت زیادہ سرمایہ کاری کرتے ہیں۔ سافٹ ویئر پیکج خرید کر، کمپنی فوری طور پر جدید ٹیکنالوجیز (مصنوعی ذہانت، کلاؤڈ) سے فائدہ اٹھاتی ہے جو وہ خود تیار نہیں کر سکتی تھی۔

4. “نسل کا بہترین” انضمام

جدید سافٹ ویئر پیکجز اکثر صنعت کے بہترین طریقوں کو شامل کرتے ہیں۔ معیاری سافٹ ویئر پیکج کا استعمال کرتے ہوئے (جیسے کہ ISO معیارات کے مطابق)، کمپنی خود کو صنعت کے تسلیم شدہ معیارات کے ساتھ ہم آہنگ کرتی ہے، جو اس کے شراکت داروں کے ساتھ بات چیت کی سہولت فراہم کرتی ہے۔

سافٹ ویئر پیکج کا ارتقاء: SaaS سے کلاؤڈ تک

سافٹ ویئر پیکج کی تعریف وقت کے ساتھ تیار ہوئی ہے۔ ماضی میں، سافٹ ویئر پیکج ایک “دائمی لائسنس” کے تحت خریدا گیا تھا اور کمپنی کے اندرونی سرورز (آن پریمائز) پر انسٹال کیا گیا تھا۔

آج، غالب ماڈل ہے ساس (سافٹ ویئر بطور سروسسافٹ ویئر پیکج اب ناشر کے ذریعہ کلاؤڈ میں ہوسٹ کیا گیا ہے۔ کمپنی اب لائسنس کی “ادائیگی” نہیں کرتی ہے، بلکہ ماہانہ سبسکرپشن (جیسے نیٹ فلکس یا فون سبسکرپشن)۔ اس تبدیلی نے بڑی ابتدائی آئی ٹی سرمایہ کاری کی ضرورت کو ختم کرکے، خاص طور پر SMEs اور بہت چھوٹے کاروباروں کے لیے سافٹ ویئر پیکجز تک رسائی کو آسان بنا دیا ہے۔

نتیجہ

The سافٹ ویئر پیکج لہذا، یہ صرف “سافٹ ویئر” کا علمی مترادف نہیں ہے۔ یہ سافٹ ویئر کے لیے ایک صنعتی نقطہ نظر کو متعین کرتا ہے: ایک معیاری مصنوعات، جس کی جانچ، دیکھ بھال اور ایک عام ضرورت کو پورا کرنے کے لیے مارکیٹنگ کی جاتی ہے۔

فیصلہ سازوں کے لیے، کسٹم ڈیولپمنٹ کے بجائے آف دی شیلف سافٹ ویئر پیکج کا انتخاب اب رسک مینجمنٹ اور کارکردگی کے لیے ایک اسٹریٹجک انتخاب ہے۔ یہ ایک ثابت شدہ ٹول تک رسائی کو یقینی بناتا ہے جو وقت کے ساتھ تیار ہوتا ہے اور اپنی صنعت کے بہترین طریقوں کو شامل کرتا ہے۔

FAQ: سافٹ ویئر پیکج کے بارے میں اکثر پوچھے جانے والے سوالات

کیا ونڈوز ایک سافٹ ویئر پیکج ہے؟ جی ہاں، سختی سے، ونڈوز ایک آپریٹنگ سسٹم سافٹ ویئر پیکج ہے۔ تاہم، یہ اصطلاح عام طور پر پیشہ ورانہ زبان میں آپریٹنگ سسٹم کے بجائے ایپلیکیشن سافٹ ویئر (انتظام، کاروبار، دفتر) کے لیے استعمال ہوتی ہے۔

سافٹ ویئر پبلشرز کون ہیں؟ خصوصی کمپنیاں ان حلوں کو ڈیزائن، تیار اور مارکیٹ کرتی ہیں۔ مشہور مثالوں میں مائیکروسافٹ (آفس ​​سافٹ ویئر)، سیلز فورس (سی آر ایم)، یا فرانس میں پبلشرز جیسے اوریشا کنسٹرکشن (تعمیراتی صنعت کے سافٹ ویئر پیکجز) شامل ہیں۔

اپنے سافٹ ویئر پیکج کا انتخاب کیسے کریں؟ انتخاب فنکشنل معیار (کاروباری ضروریات)، تکنیکی معیار (موجودہ نظاموں کے ساتھ مطابقت)، ​​مالیاتی معیار (ملکیت کی کل لاگت) اور انسانی معیار (معاون کا معیار اور استعمال میں آسانی) کی بنیاد پر کیا جاتا ہے۔