Mimo że termin „oprogramowanie” wszedł do powszechnego użycia, sam termin „oprogramowanie” nie przyjął się jeszcze do użytku. „pakiet oprogramowania” Dla ogółu społeczeństwa pozostaje ono raczej tajemnicze. Jednak w świecie biznesu i systemów informatycznych to słowo ma fundamentalne znaczenie.
Za tą koncepcją kryje się cała historia współczesnej komputeryzacji biznesu. Ale czym właściwie jest pakiet oprogramowania? Czym różni się od tradycyjnego oprogramowania? I dlaczego jest teraz centralnym elementem strategii biznesowej?
W tym artykule znajdziesz kompletną, precyzyjną i aktualną definicję pakietu oprogramowania.
Ścisła definicja pakietu oprogramowania
Słowo pakiet oprogramowania jest skrótem dwóch wyrazów: Produkt I oprogramowanie.
W przeciwieństwie do oprogramowania opracowanego specjalnie dla pojedynczego klienta, pakiet oprogramowania to standardowy produkt ITzaprojektowane do sprzedaży dużej liczbie użytkowników lub przedsiębiorstw.
Zgodnie z oficjalną definicją (zawartą zwłaszcza w normie ISO/IEC 2382) pakiet oprogramowania to „kompletny zbiór programów, procedur i powiązanej dokumentacji, przeznaczony do użytku przez wielu użytkowników w różnych zastosowaniach”.
Podsumowując: Pakiet oprogramowania to gotowy do użycia program komputerowy, przeznaczony do sprzedaży komercyjnej.
Główna różnica: oprogramowanie w pakiecie a oprogramowanie niestandardowe
Aby w pełni zrozumieć definicję oprogramowania pakietowego, należy spojrzeć na nie z perspektywy jego historycznej alternatywy: specjalistycznego oprogramowania (lub oprogramowania „na zamówienie”).
| Charakterystyczny | Pakiet oprogramowania (gotowy do noszenia) | Oprogramowanie na zamówienie (haute couture) |
|---|---|---|
| Rozwój | Opracowany jednorazowo przez wydawcę z myślą o określonym rynku docelowym. | Opracowane specjalnie dla pojedynczego klienta. |
| Personalizacja | Konfigurowalny (narzędzie można konfigurować), ale kodu nie można modyfikować. | Kod można dowolnie modyfikować, aby spełniał konkretne potrzeby. |
| Koszt | Koszt jest dzielony pomiędzy wszystkich klientów (licencja lub subskrypcja). | Klient pokrywa wszystkie koszty rozwoju. |
| Konserwacja | Dostarczane przez wydawcę w ramach regularnych aktualizacji. | Kosztem klienta (lub dostawcy usługi, który ją opracował). |
| Termin ostateczny | Dostępne natychmiast. | Jego rozwój trwa długo (kilka miesięcy lub lat). |
Analogia do ubioru
Mówiąc wprost: oprogramowanie szyte na miarę jest jak garnitur skrojony specjalnie na Twoją sylwetkę. Idealnie do Ciebie pasuje, ale jest drogie i czasochłonne w produkcji. Gotowe oprogramowanie jest jak standardowy, produkowany masowo garnitur: może wymagać dostosowania ustawień, aby idealnie pasował, ale jest dostępne od ręki w sklepach.
Główne rodziny pakietów oprogramowania
Chociaż termin ten może odnosić się do dowolnego oprogramowania komercyjnego (takiego jak gra wideo czy program antywirusowy), jest on używany głównie w biznesie w odniesieniu do rozwiązań o znaczeniu krytycznym. Zasadniczo wyróżnia się cztery główne kategorie:
A. Zintegrowane pakiety oprogramowania do zarządzania (ERP)
Oto najbardziej znane. Jeden ERP (lub ERP po angielsku)Umożliwia zarządzanie wszystkimi procesami firmy (księgowością, kadrami, sprzedażą, zakupami, zapasami) w jednej bazie danych. Jest to system nerwowy firmy.
- Przykłady: Onaya BTP (Orisha Construction), SAP, Oracle, Cegid.
B. Pakiety oprogramowania do zarządzania relacjami z klientami (CRM)
Zaprojektowany dla centralizować recenzje klientów lub zarządzania potencjalnymi klientami, narzędzia te zarządzają cyklem sprzedaży i marketingiem.
- Przykłady: Riviosa, Truspilot, Salesforce.
C. Pakiety oprogramowania pionowego (lub branżowego)
Są to pakiety oprogramowania przeznaczone dla bardzo specyficznego sektora działalności, oferujące zaawansowane funkcjonalności „biznesowe”, których nie ma ogólne oprogramowanie ERP (np. zarządzanie opieką medyczną, negocjacje materiałowe).
D. Pakiety oprogramowania zwiększające produktywność
Standardowe narzędzia biurowe (edytor tekstu, arkusze kalkulacyjne, poczta e-mail) są technicznie pakietami oprogramowania, ponieważ są sprzedawane w „pudełkach” (fizycznych lub cyfrowych) w milionach egzemplarzy.
- Przykłady: Microsoft 365, Google Workspace.
Dlaczego firmy preferują pakiety oprogramowania?
W latach 70. i 80. XX wieku duże firmy tworzyły własne systemy komputerowe. Obecnie 90% zapotrzebowania na oprogramowanie zaspokajane jest przez oprogramowanie pakietowe. Dlaczego?
1. Kontrola kosztów
Dzielenie się kosztami rozwoju z tysiącami innych klientów jest bardziej opłacalne niż płacenie wewnętrznemu zespołowi programistów.
2. Zrównoważony rozwój i konserwacja
Kto gwarantuje, że oprogramowanie będzie działać jutro? W przypadku oprogramowania w pakietach wydawca zapewnia konserwację, aktualizacje zabezpieczeń i zgodność z nowymi przepisami. W przypadku oprogramowania na zamówienie, jeśli twórca oprogramowania odejdzie lub zbankrutuje, firma zostaje bez wsparcia.
3. Szybka innowacja
Wydawcy oprogramowania inwestują ogromne środki w badania i rozwój. Kupując pakiet oprogramowania, firma natychmiast korzysta z najnowocześniejszych technologii (sztucznej inteligencji, chmury obliczeniowej), których nie byłaby w stanie opracować samodzielnie.
4. Integracja „Najlepsza w swojej klasie”
Nowoczesne pakiety oprogramowania często uwzględniają najlepsze praktyki branżowe. Korzystając ze standardowego pakietu oprogramowania (takiego jak zgodny z normami ISO), firma dostosowuje się do uznanych standardów branżowych, co ułatwia komunikację z partnerami.
Ewolucja pakietu oprogramowania: od SaaS do chmury
Definicja pakietu oprogramowania ewoluowała z biegiem czasu. W przeszłości pakiet oprogramowania był kupowany na podstawie „licencji wieczystej” i instalowany na wewnętrznych serwerach firmy (lokalnie).
Obecnie dominującym modelem jest SaaS (Oprogramowanie jako usługaPakiet oprogramowania jest teraz hostowany w chmurze przez wydawcę. Firma nie „płaci” już licencji, lecz miesięczny abonament (jak abonament Netflix czy abonament telefoniczny). Ta transformacja ułatwiła dostęp do pakietów oprogramowania, szczególnie dla MŚP i bardzo małych firm, eliminując potrzebę dużych początkowych inwestycji w IT.
Wniosek
TO pakiet oprogramowania Dlatego nie jest to po prostu naukowy synonim „oprogramowania”. Oznacza przemysłowe podejście do oprogramowania: ustandaryzowany produkt, testowany, utrzymywany i wprowadzany na rynek w celu zaspokojenia wspólnej potrzeby.
Dla decydentów wybór gotowego pakietu oprogramowania zamiast tworzenia oprogramowania na zamówienie jest obecnie strategicznym wyborem pod kątem zarządzania ryzykiem i efektywności. Zapewnia to dostęp do sprawdzonego narzędzia, które ewoluuje z czasem i uwzględnia najlepsze praktyki branżowe.
FAQ: Często zadawane pytania dotyczące pakietu oprogramowania
Czy Windows jest pakietem oprogramowania? Tak, ściśle rzecz biorąc, Windows jest pakietem oprogramowania systemu operacyjnego. Jednak w żargonie zawodowym termin ten jest zazwyczaj używany w odniesieniu do oprogramowania aplikacyjnego (zarządzającego, biznesowego, biurowego), a nie systemów operacyjnych.
Kim są wydawcy oprogramowania? Specjalistyczne firmy projektują, rozwijają i wprowadzają na rynek te rozwiązania. Znane przykłady to Microsoft (oprogramowanie biurowe), Salesforce (CRM) czy, we Francji, wydawcy tacy jak Orisha Construction (pakiety oprogramowania dla branży budowlanej).
Jak wybrać pakiet oprogramowania? Wyboru dokonuje się na podstawie kryteriów funkcjonalnych (potrzeby biznesowe), technicznych (zgodność z istniejącymi systemami), finansowych (całkowity koszt posiadania) i ludzkich (jakość wsparcia i łatwość użytkowania).
